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2024 iThome 鐵人賽

DAY 10
1
Security

資安銷售系列 第 10

江郎才盡 之 不想被噎死 !

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我江郎才盡,腸枯思竭... 今天才第10天發文!
我原本規劃第10天發文就貼一杯珍珠綠茶做為對自已的鼓勵,寫一遍電話陌生開發的經歷就交差了事,但前晚睡覺時彷彿內心響起聲音說: 去吧!去把它寫下來,讓需要的人看見,讓所學散出去吧!
這幾年我特別能聽見靈裡的聲音,這給我很大的激勵 ; 因而我也想在這次參賽的30天中,每天每天密集的衝擊自己,就像骨頭需要時常加以負重,肌肉需要加以鍛練才能維持一定的堅韌。
我在江郎才盡中打轉,試圖想找出一個故事,於是我想到了這幾年開發OT/IOT監控方案的情況。
一、契機
3-4年前公司與一家OT方案品牌簽定了合作意向,我開始在既有客戶中找尋合適的對象,剛好有一位認識超過10年的老客戶老朋友也在找尋這類方案,於是老朋友教我認識OT環境,我們提供OT方案做測試,就這樣我成交了第一單OT監控方案。

二、為何工廠內的OT設備需要監控

  • 大家都說,工廠使用的OT設備以及通訊協定與IT資訊環境完全不同,而且工廠環境很封閉也没有對外連通,怎會有問題呢 ? 其實不然 ! 這幾年我跑了一些製造業,製造業會將OT設備的資料傳出做分析統計,以幫助設備的調校做更好的生產品質或者是做設備運作的監控,因為有這個將資料導出的行為讓OT與IT有了連結的需求,一日有連結就可能讓惡意事件在中間串流。
  • 當惡意事件在OT及IT之間流竄,可以想像IT環境多年的資安修錬尚有抵擋能力,而OT就像剛出社會的小朋友没有太多的免疫能力,例如: 老舊系統没有更新、存取權限没有限制、資產設備不清不楚,OT設備管理人員較無資安意識等。

三、誰是第一名被攻擊產業

  • 自新冠疫情期間開始,一件一件的製造業勒索事件曝出來,另外也很常發現許多被利用的高漏洞是IOT漏洞。
  • 銀行及政府經過多年的資安教育,已經具備基本的防護堡壘,此外人員的資安意識也經過不斷的訓練而加強。

四、OT監控方案在做啥
我個人覺得,OT監控方案與IT環境裡的SIEM雷同,SIEM接收LOG做分析、OT聽網路封包辨認設備;同樣都會導入所屬領域的資安情資做比對
1.可視性: 没有看到的無法知道其風險;可視性包含設備可視、網路可視、處理行為可視。
2.保護: 針對重大弱點、錯誤設定、人員和供應商之中的不良安全實務,以及不可靠、未受監控的遠端存取機制,提供虛擬網路分割,對跨區違規提供即時警示;使用多重驗證以用途和群組為主的階層式設定存取權限。
3.偵測: 利用即時的資安情資監控威脅,以關聯演算觸發警報,提供事件的脈絡追踪根因。
4.整合: 互連導致IT/OT的融合環境更加複雜,並且使得攻擊面擴大,透過與IT安全工具的整合例如與SIEM、SOAR等平台的整合,可以減化管理,縮短工業網路安全的學習曲線。

五、不想被噎死
今天下午差點被薯條噎死,因為我聽到客戶來電說,昨天專案的評審分數没過,要重新再來一遍,我忙著連絡公司的顧問,安排再次約談,一不小心把薯條吃到呼吸道去了。
在OT監控方案的銷售也是一次再一次的拜訪,確實台灣的OT資安意識起來的比其它國家慢,但機會總是會留給願意耕耘的人。
來喝杯珍珠綠茶吧! 有點害怕再被珍珠噎到....
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